网友纷纷质疑郑爽整容。纵观娱乐圈，整容风一直经久不息，女明星在追求美丽的道路上越走越远。包括范冰冰、孙菲菲在内的中国女星，都被传整过容。更有很多明星公开承认整容，甚至还把自己的整容经验拿出来分享。不过，对于郑爽容貌的改变，网友则表示不能理解。网友“一天一个碎碎念”说：“已经那么好看了，还去动刀子，这不是太没脑子了吗？1991年的小姑娘整啥容啊？”某位媒体人点评：“都想当花旦和熟女好接婆妈电视剧啊，但是现在最缺清纯女啊。珍惜自己好吗？真是疯了！”

随后记者联系了郑爽的妈妈刘女士。刘女士告诉记者说自己看到新闻的时候也被吓着了，“女儿的照片太不像她了，她爸说离远了看像杨幂。我心里知道这孩子不能背着我去（整容），但是我还是让她卸妆之后赶紧给我发照片。照片发过来一看还是我闺女原来的小模样。”