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百世快递回应13吨包裹烧毁怎么办

作者: 来源:南方财富 2019-11-14 13:58:46

11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳的路上起火,导致13吨包裹付之一炬。随后,该条消息迅速在网络上传播。13日上午,记者从百世快递长沙转运中心了解到,目前,快递公司正在配合当地消防、公安部门的调...

11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳的路上起火,导致13吨包裹付之一炬。随后,该条消息迅速在网络上传播。

13日上午,记者从百世快递长沙转运中心了解到,目前,快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查,并已启动理赔程序。

着火的这辆物流车长约15米,车厢内装载13吨包裹,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,无人员伤亡,但车上的快递几乎全部被烧毁。

经媒体报道后,该条消息在网络上迅速传播。多位市民反映称,自己收到了疑似快递公司的通知短信。

从13日早上开始,有不少消费者陆续接到一些短信,内容是,亲爱的消费者,我们深感抱歉,快递车突然起火,您的快递不慎销毁,由于您未购买运费险,所以无法理赔,十分抱歉,我们深表遗憾,祝您生活愉快。

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