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中华电4G当机 减月租费5%到10%

作者:秩名 来源:雅墨 2016-03-31 14:19:41

中华电信昨日4G大当机,许多用户受影响,中华电信今天宣布,针对受影响的29余万客户,依其所受服务影响时间,主动针对月租型客户减收月租费5至10%。中华电信昨日4G大当机,中华电信今天宣布补偿方案,对30日4G服务讯...

中华电信昨日4G大当机,许多用户受影响,中华电信今天宣布,针对受影响的29余万客户,依其所受服务影响时间,主动针对月租型客户减收月租费5至10%。

中华电信昨日4G大当机,中华电信今天宣布补偿方案,对30日4G服务讯号异常,中华电信主动减收受影响客户月租费。

中华电信说明,为提供客户优良的服务品质,于30日清晨低讯务时段执行4G软件升版作业异常,造成部分4G客户服务受影响,2G和3G服务仍正常运作,前述异常情形已于当天中午完全复原。

中华电表示,将依服务契约规定,针对受影响的29余万客户,依其所受服务影响时间,主动针对月租型客户最快于下一期帐单减收月租费5至10%,对于预付卡客户将主动予以充值。

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