中华电4G大当机 网友哀嚎客服塞爆

中华电信传出4G大当机，引发许多网友抱怨连连，客服进线量爆满。中华电信表示，上午9时已隔离处理，讯号会慢慢恢复，中华电会按服务契约，主动减免月租费。中华电信传出4G讯号不稳现象，有网友今天上午7时30分在PTT...

中华电信传出4G大当机，引发许多网友抱怨连连，客服进线量爆满。中华电信表示，上午9时已隔离处理，讯号会慢慢恢复，中华电会按服务契约，主动减免月租费。

中华电信传出4G讯号不稳现象，有网友今天上午7时30分在PTT上反映，中华电新北、树林讯号时有时无，到了台北以后就比较连得上网络，但完全没有4G讯号，随即被网友留言“推爆”。

许多网友纷纷回应，也有发现中华电信4G当机的情况，且按照网友回报地区来看，中华电4G网络“灾情”不只遍及大台北地区，也有桃园、高雄民众反映。中华电的客服进线量爆满，许多网友反映打不进去。

中华电信行动分公司总经理林国丰表示，中华电在做软件升级时，核心网络出现问题，影响4G网络，但2G与3G讯号都正常，这个情况大约发生在今天凌晨2时，中华电上午9时已进行隔离处理，设备会陆续恢复。

至于恢复时间？林国丰说，情况就像“塞车”一样，状况排除后，会慢慢纾解。

中华电日前才宣布2600MHz正式开台，成为台湾第一家开台2600MHz的电信业者，该状况是否与2600MHz有关？林国丰回应，完全无关，问题是出现在核心网络，不是基地台。

林国丰表示，会按服务契约，主动减免月租费，减免费用比例会按照规定进行，目前还未详细规划。