广东规定未经同意快件进柜可追偿 寄递企业应按照有关规定严格履行投递服务约定
2020-05-13 11:09:16
多地明确快递放快递柜需要收件人同意，据广东省邮政管理局：寄递企业应按照有关规定严格履行投递服务约定，保障服务质量。
近日，丰巢快递柜收费引热议在很多地方都有快递柜超时收费的现象。
“智能快件箱运营企业应当严格遵守《智能快件箱寄递服务管理办法》等有关规定，积极妥善处理与用户、智能快件箱使用企业的关系快递柜的使用，要充分尊重消费者自主选择的权利，若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可通过法律途径追偿。