送顺丰外卖怎么加入平台 一场事先不张扬的跨界试水
2020-05-13 05:53:11

原本是“快递一哥”的顺丰,突然跻身外卖行业开始送起了外卖。近日,顺丰同城推出企业团餐平台“丰食”,主要针对公司内部员工。

顺丰此举是想跟饿了么、美团抢夺外卖的天下吗?

吃瓜群众则表示,“我不管你们谁送,我只认谁的送餐费便宜。”

本报记者姚方媛实习生王鑫长沙报道

近日,顺丰同城上线“丰食”小程序,引发热议。随着网络讨论度的火爆,5月11日下午,顺丰方面回应媒体称,“‘丰食’主要为解决公司内部员工的用餐问题,并未要跨界做外卖。”

随着顺丰送外卖事件的发酵,不少网友表示,顺丰上线“小程序”,用意不言而喻:不久前,广东省餐饮服务行业协会控诉美团外卖佣金过高让众多餐饮商家不堪重负。

只对已认证企业的用户开放

在长沙城内靠搜索定位区域后,记者发现可以使用“丰食”小程序进行单人点餐。点餐的页面和其他外卖平台的页面、流程大致相同,支持到店自提以及即时配送。但是目前在长沙市的商铺覆盖率少,除了个别常见的全国连锁餐饮品牌之外,尚未更多的本土餐饮品牌入驻。对此,潇湘晨报记者致电顺丰速运湖南区,对方表示,对于“丰食”,在湖南还未成立单独的办理机构,暂时还没有在湖南全面开放。

此外,就初体验感来看,“丰食”在一些细节上强化了企业团餐的定位,与其他外卖平台区别开来。如填写资料丰富,在“企业订餐”页面除了需要姓名、地址、联系方式外,还有“预估用餐人数”“营业执照”“固定收餐位置”“订购人及其联系方式”;支付方式,仅支持丰食的会员储值支付和微信支付;配送费,根据点餐的不同价位,不同餐饮店铺的配送费主要分为0元、5元。

5月12日,当记者再次浏览“丰食”小程序页面时,发现点击“外卖下单”后,并未出现相关店铺点餐栏,而是更改成“还未认证企业用户,请认证”的字样。

顺丰有备而来,餐饮商户免费上线

目前,就外卖市场来看,已经呈现出头部企业垄断的局势。其中,美团与饿了么占据着最多的市场份额。根据第三方数据显示,2019年三季度的外卖交易份额,美团分割53%,饿了么+饿了么星选合计占比43.9%,其他平台仅有3.1%。

在这样的情形之下,除了提早关注市场之外,顺丰也做了一些准备。

佣金一直是餐饮企业与平台间争议不断的关键点,而作为预备玩家的顺丰便抓住了这一点。在“丰食”小程序上,记者看到页面的商户入驻的条件是“免费上线”。对比先前出现的美团“佣金风波”,“丰食”亮出这个准备条件,对于各大餐饮商户来说诱惑不可谓不大。

对此,餐饮连锁顾问王冬明则称,顺丰要是入局对于餐饮商户而言是件好事,新的平台入局,意味着行业竞争加剧,这对于苦于外卖平台高佣金的餐饮商户非常有帮助。

观察

团餐是块“肥肉”,顺丰对外卖市场早有觊觎

据团餐谋和禧云国际联合发布的《中国团餐行业供应链发展研究报告(2019)》显示,国内餐饮行业市场规模已经超过4万亿元,其中,团餐占据30%市场份额。据艾媒数据预测,2020年中国团餐市场规模将增12.67%,届时中国团餐市场总规模有望达到1.69万亿元。

顺丰也看到了“团餐”这一块肥肉,据媒体报道,早在2015年,顺丰就试水外卖业务,还注册了“顺丰到家”的公众号(目前已无法搜索)。

记者发现,从2016年起,顺丰便发展了同城速递。2019年3月1日起,顺丰同城实现独立化运作,10月24日,“顺丰同城急送”正式成为独立品牌。当时,顺丰同城公司CEO孙海金首次披露了同城业务的进展:日均订单量超过100万,骑手数量超过30万人,服务已经在200多个城市铺开。

截至2019年底,顺丰同城已服务餐饮等不同行业的众多头部品牌,服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。据2019年顺丰的财报显示,过去一年,顺丰同城业务实现不含税收入19.52亿元,同比增长96.12%。在新业务板块中增速第二,而同城急送已将业务扩展至餐饮、商超、生鲜、医药等多个细分领域。

互联网分析师丁道师认为,顺丰同城独立运营目前取得了不错成绩,以及此前为多个餐饮企业配送的经验,是其入局外卖市场的基础。 记者姚方媛

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