作者:林孤
公众号:林孤先生(ID:lingu0314)
德不配位,必有殃灾。
1
5月10日,陕西西安。
市民郑先生前往西安市城南城市立方5楼的苏福记吃饭,菜上了之后,郑先生觉得味道比较重,就说再重新点一个给孩子们吃。
服务员了解情况后,表示可以给重做一份。
随后,郑先生却在菜里吃出了烟头。
服务员解释说,可能是不小心掉进去的,可以查看后厨视频。
(注意这个细节,不是郑先生强调要查看后厨监控,是服务员主动提出让郑先生查看后厨视频以证清白)。
郑先生查看监控视频后发现,厨师在后厨没戴口罩还向炒菜锅里吐口水。
――不戴口罩可以理解为天热了戴口罩不舒服,往炒菜锅里吐口水这个行为,就无法理解不能接受了。
“视频里看的非常清楚,厨师专门弯腰朝向炒菜锅吐。”
饭店工作人员最初的解释是厨师“吐在了锅沿,没吐到锅里。”
当事厨师说,最近咽炎犯了,闻到油烟味不舒服,就吐了口水,“吐在了地上”。
各地政府纷纷发放消费券,鼓励复工复产,鼓励广大市民走出家门上街消费。
――这一口吐水,着实让人感到闹心。
2
5月11日,当地市场监管局已责令该餐厅立即停业整改,拟处以10万元罚款并吊销其《食品经营许可证》。
商场管理工作人员也不得不站出来表示抱歉,承认管理上有不到位的地方。
这个事情的性质,勿用多说,是极其恶劣的。
但是愤怒的背后,我希望大家能够理智看待。
首先,这个厨师素质有问题,这个没得洗。
且不说干一行爱一行,至少您也别干一行恨一行吧。厨师固然是个辛苦活,但是哪一行哪一种工作不辛苦?
外卖小哥不辛苦?快递员不辛苦?环卫工人不辛苦?建筑工人不辛苦?
――不能因为工作的辛苦,生活的不满,就把怨气和怒气全都撒到别人的身上。
其次,10万元的罚款,对涉事餐厅而言,并不冤。
员工创造的价值,必然是隶属于餐厅的,而员工所犯下的错误,必然也是从属于餐厅的。
譬如,外卖小哥偷吃顾客外卖,网友在一边倒的骂这个外卖小哥的同时,必然也会把美团公司拉出来一顿爆锤。
因为厨师是被餐厅招聘进来的,员工所惹下的祸事,企业必定不可避免的有连带监督管理不力的责任。
尽管这是员工的个人行为,但是涉事餐厅也却有无法推卸的责任。
何况事情性质如此恶劣,“不杀不足以平民愤”,这个锅,只能员工和餐厅一起背了。
――错了就要认,挨打要立正。
3
最后,呼吁大家理性看待问题,不要“一人获罪、殃及池鱼”。
这个厨师行为固然恶劣,这家餐厅也确实该罚,但是请不要一竿子打死了所有的厨师和餐厅。
不能说一个厨师往炒锅里吐口水了,就映射所有的厨师都是这么没节操的。
一个滴滴司机杀害了乘客,所有的滴滴司机都是罪人?一个外卖小哥干了坏事,所有的外卖小哥都要被污名化?
――单一的个人行为,不应该上升到整个群体。
确有滴滴司机杀人了,但也有滴滴司机好心救人,而今天,我们出行依然需要用到网约车;
确有外卖小哥杀人了,但也有外卖小哥跳江救人,而今天,我们吃饭依然需要叫外卖;
同理,确有素质低下的厨师,但我相信大多数的厨师,还是有职业素养的。
互联网时代,网络曝光是一把双刃剑。
它会把一个人的善,无限放大,也会把一个人的恶,无限放大。
――岁月冗长,愿我们都能保留心底的善意,也愿我们不会被一次恶意所击垮。
4
经此一事,长了个教训。
尽量还是在家里吃饭,自己买菜洗菜切菜,味道差点没事,至少干净安全。
如果实在嘴馋或是情况特殊,不得不外出吃饭的话,咱也别本着“顾客是上帝”的思想了,还是认怂一点吧,千万别说菜不好吃,别说服务员态度不好了...
――万一运气不好,遇到了个暴脾气的大爷,咱真是哑巴吃黄连了。
民以食为天,就不能让人好好的吃一顿饭吗?
心塞...
写完这篇文章,默默地放下了准备点外卖的手机...
