作者:满春风
近日,脱口秀演员池子突然发出长文,起诉笑果文化侵权,称在经纪合约纠纷案中,笑果文化寄给他的材料含有他在中信银行的个人账户交易明细,属于侵犯公民个人信息。
一时间,“泄露个人隐私”、“满足大客户需求”等要命的关键字,直接插进中信银行的心窝子。
中信银行,作为中国第八大银行,个人用户数在去年曾破“亿”位。没想到现在竟然闹出这等丑事儿,我真想说,中信银行,你真是糟蹋了你名字里的那个“信”字啊!
池子的事情告诉我们,在资本面前,中信银行任何事情都有例外。只要有大客户的要求,你个人的银行流水,就会被泄漏给大客户。如果哪天大客户再要求一下,你的银行所有信息,都会被看个底朝天!
他奶奶的,想想就觉得后怕。
客户把钱存在银行,基础信心来自于对于国家公权力的信任。现在可好,如果你要某个银行开设了工资卡,重要财产数据等隐私,被银行负责人打印出来,交到对手方,成为对方的呈堂证据。银行扮演了什么样的角色?这哪里是可以信托的公权力银行?这分明就是潜伏在身边的对方卧底啊!
很庆幸,老夫活了大半辈子没与中信银行发生有半点瓜葛!
现在有一种不正常的现象,就是某些银行,不愿雪中送炭,不愿关注中小金融消费者的利益诉求,他们眼眶向上,爱把大客户当成“爹”。为了争取优质大客户,不仅同行之间竞争激烈,同一个银行不同网点也会争抢。中信银行这次事件中的支行行长一定是为了讨好笑果这个大客户才做出了放弃底线的事情。
我真的不知道,一个以“信”为本的银行,当“大客户”要求,就可以随意调出个人的流水,那么一个个“小客户”的权益又将被置于何地?脱口秀演员池子尚可用他的微博来吐槽。普通用户面对庞大的银行体系,他们又该找谁说理去?
中信银行,信在何方?当你失去了“信”,又何谈“很行”?为了守护这人和人之间最起码的“信任”,中信银行要解释的,要彻查的,要执行的,恐怕还有很多很多。
希望中信银行以此为契机,反躬自省,检查制度设计的缺陷。如果制度设计没有缺陷,看看哪个地方有执行中的肠梗阻问题。一定要打通最后一公里,打通银行保护消费者个人隐私的微循环细胞与神经末梢。只有这样,你才能找回你名字中的那个“信”字!
