“匿名”投诉“友信普惠”，要求退款,赔偿,作出处罚,重新签订合法合同,终止原不法合同,砍头息，其中涉诉金额147500元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月9日向黑猫投诉平台反映：“从2020年1月14日成功在友信借款实际到账10万元，但后台合同是147***元，47500元是他们所谓的服务费，至于这个服务费具体是做什么用的他们客服也无法解释，多次找办理贷款的业务员咨询借款金额问题她承认借款金额是10万元。现在每月还款等额本息4779元，一共36期，已经还了4期。算下来3年总共需要还清171***元，由于超过国家规定利息，属于严重不合法高利贷。我要求原合同终止归还剩余合法本金。”