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联商网消息：超时收费风波愈演愈烈，丰巢显然惹了众怒，这次遇到大麻烦了！

在杭州东新园小区打响反对丰巢收费第一枪之后，越来越多的小区开始响应。据悉，上海众多小区开始发声抵制，截至目前，在业委会参与者交流平台众蚁社区上参与“对丰巢说不”的小区已近50家，而且数字还在增加。

众小区联合表示，如果丰巢对用户的声音无动于衷，将考虑解除合作。据悉，当初丰巢进驻小区，业委会和物业开放公共场地，大多是考虑了方便小区业主的公益属性。目前，众小区首要诉求，就是丰巢应该在入驻小区谈判时就明确合同期内的收费标准。

据了解，丰巢科技在4月30日上线会员服务，会员权益包括三大部分：1，消费者滞留件享受超长时间保管快件；2，消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠；3，品牌联合权益，如视频网站、生活服务网站会员超低购买折扣。其中，针对消费者在滞留快件方面，非会员用户将享受12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。

这种快递员和用户两边收钱的做法一时间引发众怒。丰巢可能是飘了，忘记了快递柜诞生的初衷。

快递柜是为了解决快递在配送中的效率问题，即快递员花钱买时效，将快递单件的派送时长缩短。快递柜可以帮助快递员增加派件效率增加其收入，所以向快递员收费理所当然。但是为了解决亏损问题，开始向用户收费就有点过分了，这无异于饮鸩止渴。

据上观新闻报道，对于上海众多小区联合提出的几项诉求，深圳市丰巢科技有限公司上海区负责人周官遴表示尚未收到沟通请求，但收费是全国性政策，目前暂不可能改变，后续政策主要是看与各个小区的协调情况。

丰巢的回应很强硬，当然，丰巢这么做是有底气的。国家邮政局数据显示，2019年全国主要城市布设智能快递柜已达40.6万组，箱递率超10%。其中，丰巢全国累计布放17万组，中邮政速递易累计布放9.4万组。截至2020年3月31日，丰巢目前投入约178000个快递柜，柜机占比约44%；中邮速递易占比约25%。而就在5月5日晚，顺丰控股发布《关于放弃参股公司优先增资权暨关联交易》公告，宣布收购中邮速递易。这样一来，丰巢收购中邮速递易后市场占有率将超过69%，形成一家独大的局面。

虽然丰巢已经形成垄断局面，但菜鸟驿站也在旁虎视眈眈，而且其强调继续为消费者免费保管服务，不会诱导、强制消费者付费。丰巢如此托大，失去消费者的支持与好感，败于竞争对手也不是不可能。

（来源：联商网）