“匿名”投诉“中信银行”，要求账单分期延期还款，其中涉诉金额66000元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“本人是做服装生意的，疫情期间，实在没有办法，跟中信银行信用卡沟通过很多次，不给账单分期。而且本来意义上的延期，最低还款也从百分之5提高到百分之15，实在是想不通，用了这么多年，在最艰难的时候不能提供一些实际帮助，又不是不还，至只是想账单分期一下，减轻一下本人的负担，请帮一下我们这些个体户好吗？”

商家“中信银行信用卡”5月1日在黑猫投诉平台回复：“中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉。”