美疫情再度暴发新闻 平台乱退款
2020-05-05 22:14:29

“shaohb300”投诉“拼多多”,要求赔偿,作出处罚,解释,其中涉诉金额28元,目前投诉处理中。

消费者“shaohb300”在5月5日向黑猫投诉平台反映:“买家于4月14日在我店购买了一件五斤装大蒜,物流显示4月23日其本人已签收!5月5日申请仅退款,买家提供了一张图片,显示为开箱的大蒜里面放了一个土豆,于是买家称是卖家故意放进去的,卖家做出了合理的说明并给予了驳回退款申请,然后买家申请平台介入,平台客服立马给予了退款!据此,我想问拼多多平台,处理问题都是这么随意的吗?就凭买家随意一张图片能证明什么?一味的维护买家的权益是想把所有商家都逼成买家吗?要求其给予合理解释!”