（中国银行对原油宝产品介绍。）

根据介绍，个人客户在中国银行开立相应综合保证金账户，签订协议，并存入足额保证金后，就可以实现原油交易做多与做空双向选择。个人客户办理原油宝需提交100%保证金，账户中的原油份额不能提取实物，不允许杠杆交易，交易起点数量为1桶，交易最小递增单位为0.1桶。

此前的设定显示，原油宝在通常情况下，会根据国际原油期货产品交易时间交易，周一至周五为8:00至次日凌晨2:00，若为合约最后交易日，则中国银行原油宝的交易时间为当日8:00至22:00。

此次发生的原油宝巨亏事件就发生在WTI5月合约交割前最后交易日，中国银行原油宝当月最后一个交易日的截止交易时间为当日的22:00，而美国WTI5月合约出现负值正是发生在22:00之后的交易时段。

4月21日，WTI原油5月合约迎来交割日，最终以10美元/桶交割，而中国银行原油宝产品只能按照美国当地时间4月20日WTI原油5月期货合约的报价-37.63美元/桶进行结算。

原油期货出现负值交易的第二天，4月22日，中国银行发布公告称，经审慎确认， WTI原油5月期货合约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格，根据客户与中国银行的协议，原油宝产品的美国原油合约将参考CME官方结算价进行结算或移仓，持有多单未平仓的原油宝投资者需要以-37.63美元/桶的结算价来执行。

这意味着中国银行原油宝的部分投资者不但亏完了本金，还将倒贴中国银行近两倍的亏损资金，成为中国个人理财市场上的黑天鹅事件。

同时，中国银行强势回应投资者对于为何原油宝没有及时平仓的质疑，称在原油期货跌到负价格前，多头头寸不存在强平制度，而跌至负价格是发生在22：00后，中国银行不再盯市、强平。

报道称，4月23日，中国银行开始从部分原油宝亏损投资者账户里划转本金和保证金。中国银行客服同时回应，如果交割款项不足，将视为欠款，中国银行有权向中国人民银行申请将欠款记录纳入征信。

中国银行的强势激起了原油宝亏损投资者的愤怒，面对巨额亏损，原油宝投资者自发组织，形成了数个维权群体，最大的维权群接近4000人，集体质疑中国银行原油宝的设计漏洞和制度缺陷。

引发的质疑主要集中在原油宝产品到底是理财产品还是期货产品；应该由谁来监管，是银保监会还是证监会；原油宝分拆期货合约是否合法合规；原油宝投资者适当性管理是否到位；中国银行的交割平仓设置是否合理；20%平仓警戒线是否执行到位等等。