疫情对实体行业的冲击，既是危机也是转机，它将加速实体人做出改变，不在幻想于单纯在门店、在电商平台上等客户，而是以更主动、更积极的姿态拥抱社群，门店社群化变成了必然趋势。通过社群经济等面向未来的商业形态为实体门店打造第二利润中心，颠覆传统、再造流程，让实体门店插上社群的翅膀。

也正是在这样的大背景下，中国第一届实体社群新零售峰会——全氧全球千人发布会在千岛湖顺利举办。这是继在全氧500人峰会在武汉召开后短短一个月内，第二次召开的全氧理念分享与实践大会。活动现场，全氧品牌创始人兼首席执行官刘小华、永和豆浆创始人林炳生为全体与会人员和嘉宾分享了全氧生活的理念与社群新零售助力实体等主题，会上刘小华指出：门店社群化的十六字方针——社群旋风理论：客户会员化，会员粉丝化，粉丝社群化，社群圈层化。从经营客户的一次性消费价值转移到经营客户的终身价值。社群就像旋风，驱动力源于旋风中心点，社群领袖的IP影响力及初心决定了旋风的能量，社群的粉丝犹如旋风一样是层级化递进，从盲粉到精粉，从精粉到铁粉，从铁粉到钢丝粉的过程，社群领袖与粉丝融为命运共同体，驱动着社群完成其使命。