直播时,董明珠指定展厅内同类型产品中的一款或多款进行介绍,却通常忽略其具体型号,致使不少网友对比橱窗产品时,还要额外留言问,“说的到底是哪一款产品?”
直到直播结束,董明珠未回复任何一条留言,只是自顾自地介绍。
每次介绍完后,董明珠也从不主动请网友们到橱窗或“董明珠的店”购买商品,只有主持人每次不忘提醒“大家记得购买”
。
这句话看似简单,却是促使网友从围观到下单的“最后一推”。
其次是商品价格,企业一把手亲临直播间,消费者第一反应通常是,“一定能够买到最便宜的价格”,可惜的是,此次直播从头到尾并未提及任何优惠活动或价格折扣。
由此看来,董明珠的直播首秀更像是一场企业成果展示,而非带货。
毕竟就在一周前,4月15日,董明珠接受采访时还坚称,“直播带货是一种新模式,大家都在往这个方向走的时候,我依然还是坚持我的线下,随着疫情转好,线下还要把它做起来。”
但疫情影响下,今年的线下销售何时才能真正恢复呢?
“今年一季度,公司因疫情损失了300亿左右。”董明珠坦承业绩上有压力,这也是为什么董明珠最终选择走进直播间的原因。
走进了直播间,却又学不会如何专业带货,“销售女王”也有其放不下的身段。
放不下身段,网友也就给不了面子。最终只能收获微薄的营业额,合计22.53万元。据橱窗商品出售数量显示,价格139元格力充电宝销量最高,达142台;格力新冠空气净化器销售额最大,4台合计4.8万元,其余6000元以上大多数产品销量基本为零。
最后,董明珠强调,“
希望所有下单的朋友都能到董明珠的店写评论。无论好评还是提建议都可以反馈过来,多提建议,让我们知道大家的需求
业绩重压,坐不住了
“格力空调滞销,老板坐不住了。”
董明珠直播首秀的消息一释放,便有消费者如此感慨。
此外,资本市场也不太买账。4月24日消息发酵当日,格力电器股价下跌1.31%,收盘价为54.15元。
利空的背后,是格力电器多年尝试互联网营销却鲜有成效的尴尬。
近年来,由于家电行业线下渠道增速逐步放缓,线上市场开始成为国内空调市场份额争夺战的主战场,而这一块,格力电器远不如美的、奥克斯们。
