以老板电器为例，在油烟机、燃具市场能够多年维持全球市场领先，创新一直是它们最重要的一步棋。

油烟机产品的两大痛点，一是拆洗困难，二是吸力不足。基于此老板从1998年推出行业首台免拆洗吸油烟机、2012年提出“大吸力”概念，一步步迎合市场，才造就了现如今的品牌地位。

又例如九阳也是善于解决痛点，像破壁机的两个不便，一是噪音大，另一个是清洗难，九阳就开发了“静音”、“自清洗”类的相关产品，一举奠定其在多个小厨电品类中的老大地位。

当然贴近消费市场，是一个庞大的系统工程，需要品牌从组织架构、销售方略、品牌推广、产品服务等方面全方位布局。

2、“质量与服务”是恒古不变的话题

根据万有引力定律，引力的大小除“距离”外还有“质量”，对于企业而言可以理解为“品质与服务”。

2019年的央视3.15，美的、小天鹅、方太、西门子等多家知名大品牌的售后服务被曝光，存在着小病大治、误导推销甚至有意破坏家电产品再维修的行为。

这一曝光对于包括厨电在内的诸多市场造成了深刻影响，但这确实是行业的老毛病了。除了给品牌带去的直接影响，这也容易成为竞争对手的攻击点。而去年得以“独善其身”的格力、海尔没少借此抢占市场。

而像小熊电器虽然业绩增长迅速，却被行业屡屡看低，市场竞争是一方面，另一方面何尝不是在自己在产品质量、服务方面落下的太多话柄。“重营销、轻服务”在品牌运营模式上小熊电器走的并不保险。

所以，海潮效应下，厨电品牌能否走向“星辰日月”，把控住“距离与质量”将成为品牌占领行业制高点的核心。

总结

除了“外界刺激”，“智能化”在家电市场的反应于许多产品上已经获得体现，厨电产品智能化也正成为一个热点方向，智能电饭煲、智能油烟机慢慢进入消费视野，智能化能否厨电市场带去变量，值得期待。

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