接受荔枝新闻采访时，公司负责人胡先生表示：“很多顾客买不到无纺布了，就缠上我们的那种感觉”“他们在外面也买不到材料了，就寄希望于我们”“不管怎样，先把钱打过去总能搞到点材料，就是抱着这种心态”

“我们担心的是，他把钱打过来以后，他会说，我们收了钱不给他货发现很多这个问题后，我们才向相关部门去报备，然后政府让我们发的公告。”

在接受证券时报·e公司记者采访时，公司胡先生同样表示很无奈，“客户往我们账上打钱，我们退回去，他们又打进来”

“我们找到了政府部门，市场监督局就建议出一个公告，如果一而再，再而三给我们打钱，我们就要寻求政府部门处理了。”

胡先生向证券时报·e公司记者介绍，公司主要生产口罩的面层及内层，主要材料均为无纺布。当前，公司有几十号员工，3条生产线，每日产能在10吨左右。