此外，外卖平台近期正陷在佣金过高的争议里。河北省饭烹协、广东省餐协、重庆市工商联餐饮商会和南充市火锅协会等已相继发声，集体呼吁美团和饿了么降低外卖佣金。据广东省餐协外卖专委会方面分析，目前餐饮企业的净利润都非常薄，加之房租和人工很高，所以许多旺铺看上去生意很好，但其实不一定有利润。外卖平台扣点在20%左右或以上，那餐企基本上就没有增量利润空间了。广东省餐协外卖专委会相关负责人说。

虽然美团外卖回应称，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于各种传言和想象，而且这些收入的绝大部分需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。但这并未平息广东餐饮界对其抽佣比例过高的的质疑，广东餐饮协会表示，期待美团在17日之前给出一个有实质性的回复。

需要注意的是，深圳市消费者委员会已经对美团、饿了么等外卖平台和餐饮行业发出调查函，就外卖平台餐饮商家佣金比例设置，如何考虑消费者利益？是否对消费者权益和外卖消费环境产生影响等问题进行调查。