今日，针对“广东餐饮协会要求取消高佣金”一事，美团方面发布声明回应称，外卖平均每单利润不到2毛，占收入的2%。今年计划在全国范围内开展商家恳谈会，与商家更深入地交流、沟通，共同商议和落实更加切实有效的餐饮复苏之计，更加针对性地推出相关帮扶措施。

其中，美团在声明中表示，今年首要任务是帮助 300 万餐厅活下去活更好。2019 年，美团佣金收入的八成用来支付骑手工资， 2019 年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于各种传言和想象，而且这些收入的绝大部分需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。

此外，美团还表示，疫情期间，美团外卖启动了“春风行动”，推出每月 5 亿元流量红包、 4 亿元商户补贴，针对受疫情影响较大的优质商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金，覆盖全国商户数量超过 60 万家，对于武汉商家在2- 3 月全面免除佣金直至封城结束。

4月10日，广东省餐饮服务行业协会联合 33 个广东各地协(商)会向美团外卖发出联名交涉函，要求美团立即取消独家合作限制等其他垄断条款，并要求直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。

：每单平台利润不到2毛钱，将长期投入帮助商户获得订单

美团外卖方面首次对外透露了部分真实数据：美团外卖从诞生以来，持续亏损 5 年，即便在刚刚盈亏平衡的 2019 年，第四季度外卖平均每单利润也不到 2 毛钱，平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。

4月10日，广东省餐饮服务行业协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，《交涉函》指出，省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。

协会要求减免5%以上

《交涉函》指出，美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%，已达到《反垄断法》规定的市场支配地位。同时，美团涉嫌实施垄断定价，各类收费层出不穷，设定了诸多不公平的交易规则，持续大幅提升扣点比例，新开餐饮商户的佣金最高达26%，已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。

小哥登上时代杂志封面 称帮助别人就是最开心的

昨日，美国《时代周刊》封面发布抗疫群像。其中，美团外卖骑手高志笑(Gao Zhixiao，音译)作为唯一华人面孔登上封面。

复工后吃饭别怕被感染，点

随着疫情的变化，全国各地正积极复工，过程中也还需要加强小心，做好防护。当然，上班族吃饭是个问题，外面堂食心里没底，在办公室吃外卖摘口罩也心有余悸。据美团外卖发布的《餐饮外卖复工消费报告》显示，全国餐饮商户复工率已超过55%。三成商家外卖单量超疫前。

信任分”，将建立自己的商业信用体系

4月10日据Tech星球报道，美团正测试“美团信任分”，试图建立自己的商业信用体系;新“闪购”增加3C数码等即时配送商品品类，原“闪购”升级为“菜大全”，与之前上线的“美团买菜”多种模式布局生鲜行业;将美团跑腿业务升级为美团配送平台;以及在全国铺设共享充电宝等等。

对商家资金和流量的帮扶效果更显著

第三方数据机构艾媒咨询发布《 2020 疫情期间中国餐饮外卖市场商户专题研究报告》(以下简称“艾媒报告”)，报告显示，美团外卖成为餐饮商户最满意的外卖平台，综合评分达到达到82.1(满分100)，饿了么评分为74.6。此外，超七成受访餐饮商家认为美团外卖能够带来更多流量，更认可美团外卖在疫情期间帮扶举措。

平台获得收入的骑手达398.7万人

3月19日，美团研究院发布《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》，2019 年通过美团平台获得收入的骑手达398. 7 万人，疫情期间骑手日均有效接单量与 2019 年相比有所提升，新增骑手中，日均订单量在11- 30 单的骑手占比达59.6%。外卖骑手覆盖全国众多市县。 2019 年共有56.8%的骑手通过外卖骑手工作实现本省就业，在骑手中占比近六成。河南、山西、广西等省份的本省就业比例均超90%。

取消独家条款，降佣5%及以上

4 月 10 日， 广东省餐饮服务行业协会发文称，疫情期间，收到数百家餐饮企业针对美团外卖的投诉，故发函代表行业提出书面交涉意见：美团应直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上;同时，美团应立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单。

公有云将于2020年5月31日起停止服务

近日，美团云发布公告称，因业务调整，美团公有云将于 2020 年 5 月 31 日0： 00 起，停止对用户的服务与支持，并回收资源。美团云表示，资源回收后将无法找回数据，用户应尽快进行数据的备份或系统迁移。也可以通过工单，提交退款申请。

行业协会控诉：首要任务是帮商户活下来

今日，针对“广东餐饮协会要求取消高佣金”一事，美团方面回应称，突如其来的疫情，让餐饮企业和外卖平台一起陷入困境。美团外卖今年首要任务是帮助 300 万餐厅活下去活更好。

：取消“二选一”，降佣5%及以上

4 月 10 日，广东餐饮协会在其官方微博公众号发文《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》称，疫情期间，餐饮协会收到数百家餐饮企业针对美团外卖的投诉，故发函代表行业提出书面交涉意见：要求美团取消独家条款，不再要求餐饮商家“二选一”，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单。同时建议美团应直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业等。

“默认开通买单功能”：误开通可自助关闭服务

近日，针对“用户领取 28 元限时红包，输入密码后被默认开通买单及借钱服务”一事，美团方面表示，不存在默认开通一说，买单是美团面向部分用户灰度运营的信用消费产品，买单的开通页面除展示权益红包外，同时也明确展示了买单“这月花，下月 8 号还”的产品功能以及相关开通协议，目前产品还在根据用户反馈持续优化。

复工率已超64% 安心码已在全国300城落地

今日，美团研究院公布数据称，截至 3 月 12 日，全国生活服务业商家复工率达59%，餐饮行业复工率逾64%。据悉，美团此前已推出了“安心码”，“安心码”功能包括了：登记追溯、商家防疫信息展示和个人防疫通行证明等，目前已先后在全国 300 多座城市落地。

点评 3 月 20 日发行 64.98 万股

美团点评在港交所公告称，于 2020 年 3 月 20 日员工（董事除外）根据首次公开发售前雇员股份激励计划行使购股权发行 B 类普通股 3.98 万股，每股发行价 5.2495 港元。此外，根据首次公开发售后股份奖励计划奖励股份的归属而于 2020 年 3 月 20 日发行 B 类普通股股份 61 万股。

数据：全国生活服务业商家复工率达59%，

3月13日，美团研究院发布生活服务业商户复工指数，截至 3 月 12 日，全国生活服务业商家复工率达59%，餐饮行业复工率逾64%。其中，厦门和扬州的餐饮行业复工率已超过72%。美团推出了包含登记追溯、商家防疫信息展示和个人防疫通行证明的“安心码”，目前已在全国 300 多座城市落地。

胜均加盟360大病筹 负责线下连接战略落地

前美团点评外卖事业部南方大区负责人王胜均自 3 月中旬在朋友圈透露“道别”消息后，这位美团铁军悍将的动向引发行业关注。近日，王胜均的朋友圈频频发布 360 大病筹最新动态，最新去向或已揭晓。媒体求证获悉，王胜均已于 3 月加盟 360 金融集团旗下大病救助平台 360 大病筹，担任全国线下营销负责人，负责线下团队的组织建设及业务管理。 据悉，王胜均拥有近 20 年营销管理经验，完整参与美团外卖业务初创至争霸市场，在美团外?

已支持手机、化妆品等新品类外送订单

据美团官方消息，继书籍之后，美团外卖又新增了手机、化妆品等新品类外送订单。这意味着，以后大家不但可以在美团上订餐，还可以在美团上买书、手机和化妆品了。

公有云业务关停 将从5月31日起停止服务

美团云近日发布了一份公告，称因业务调整，美团公有云将于2020年5月31日0：00起，停止对用户的服务与支持，并回收资源。

推出「信任分」升级「闪购」，

本地生活这盘棋有多大？

近期美团频频推出新举措，据悉美团正测试“美团信任分”，试图建立自己的商业信用体系;新“闪购”增加3C数码等即时配送商品品类，原“闪购”升级为“菜大全”，与之前上线的“美团买菜”多种模式布局生鲜行业;将美团跑腿业务升级为美团配送平台;以及在全国铺设共享充电宝等等。