劳工及福利局局长罗致光领导跨局跨部门工作小组，就政府外判服务制度等进行检讨，期望在第三季之前完成检讨。政府指，进一步加强保障服务承办商的非技术员工的劳工权益，涉及政府整体政策考虑，须审慎研究及评估涉及的额外资源。政府提交的文件指，工作小组的探讨范围包括投标评分准则，令在加强服务质素要求同时，让外判合约的非技术员工获得更合理待遇，同时会研究“标准雇佣合约”的内容及政府服务合约年期，加强对员工劳工权益的保障。

政府指，已就雇用以非技术员工为主的政府服务合约，制订机制，若服务承办商干犯与劳工权益有关的指定罪行，五年内的投标不获考虑；如果承办商因违反指定事项，在截标前三年被扣满三分，五年内的投标建议都不会获政府考虑。食环署、康文署、房屋署和产业署四个主要采购部门，会将承办商过往纪录列作评审的考虑因素。房屋署也对承办商实施扣分制，并每季约见工人，及进行突击巡查，保障他们的权益。