申诉专员公署主动调查发现，食环署在文锦渡办事处检测蔬果过于松懈。公署指，文锦渡办事处进口蔬果的货车流量颇为频繁，食环署职员的抽检工作速度急速，只会提取货车近柜门的蔬果检验，令放于较入位置的蔬果可轻易避过检测。公署建议食环署，增加抽取蔬果样本的数目，并发出指引指示职员更有效抽检货柜较深处的蔬果。

公署又指，食环署并没有在葵涌检查站或进口商货仓，抽检经海路进口的蔬果，只会在收到情报及邻近地区有食物安全事故才会抽取样本化验，令海路进口的蔬果在未经检测便流入巿面。公署表示，食环署在公署展开调查后，以试验*质，在进口商货仓抽检海路进口蔬果检测，但公署期望计划转为恒常。