食物及卫生局长陈肇始书面回答立法会议员质询时表示，医管局普通科门诊的平均诊症时间，由零八年大约6.7分钟，自2014年起规划新增普通科服务时，以8分钟的诊症时间为基准，改善幅度达两成，医管局会定期检讨诊症时间。至于专科门诊，医生会根据病人临床情况，提供所需的检查及适当治疗，具体诊症时间会有所不同。

陈肇始强调，香港人口老化，患上慢*病的人口比率上升，对专科门诊服务需求也日渐增加，加上医护人手供应紧张，目前专科门诊的医护人员，往往需要延长服务时间，医管局会继续增聘各专科的医生及聘用兼职医生，也会重新聘请将达六十岁退休年龄，或约满而合适的现职医生，执行临床工作，并协助培训年轻医生。