城巴深水埗交通意外，外界关注巴士车长工时过长问题。巴士业职工会联盟副主席许汉杰在本台节目上估计，城巴车长有约四百人每日工作十二小时，相信工资低令车长希望借加班增加收入，也有可能是人手不足，车长要加班应付。港大社会工作及社会行政学系助理教授罗也华表示，香港的人力资源文化，并不会考虑是否家庭友善，香港的交通环境挤塞，司机精神压力大，她说，令司机有足够的休息，也是为行人及乘客安全着想。

劳顾会资方代表何世柱认为，每日十多小时的上班时间并不合理，较好的工时是每星期四十四小时。