香港快运航空突然取消十月一至八号，香港往返日本及韩国共十八班航班，估计影响超过三千名旅客，公司无解释取消航班的原因。民航处及旅游业议会都指，香港快运的做法极不理想及不负责任。处方召见香港快运管理层，要求尽力善后，并提交报告解释原因。香港快运晚上表示，对事件令乘客带来不便，深感抱歉，已采取措施补救，包括已通知受影响旅客可转乘其他航空公司航班、更改旅行日期、目的地，或全数退款。

纵横游表示有约十多个团、约三百多名旅客受影响，香港快运会为受影响旅行团，安排转乘其他公司航班。国泰航空表示，愿意为受影响旅客提供协助。