花旗香港及澳门区行长卢韦柏表示，金管局计划引入虚拟银行，对传统银行业界并非威胁，该行有九成交易已非在实体分行进行，但他相信实体银行不可以被全面取代，例如销售投资产品需要面对面分析，至于遥距开户，要视乎科技如何帮助身份认证，例如指模和声音验证。

他认为，金管局推出七个金融科技相关措施，将可以帮助银行业务发展。其中，快速支付系统可以令顾客即时感到更加便利，因为有了实时支付，如果实行将可以好像内地的支付宝和微信支付。