今年二月初造成一死十九伤的港铁纵火案，有伤者投诉事件发生超过半年，一直不获赔偿，要求港铁负责。协助协助伤者的民主党立法会议员邝俊宇，联同伤者向运输及房屋局长陈帆递信，要求局方协助及检讨涉及港铁意外的赔偿机制。伤者郑先生向陈帆表示感到很无助，陈帆慰问伤者，又指明白他的心情。陈帆说，他之前未有跟进事件的赔偿安排，了解事件后会向港铁商讨，可为伤者提供什么协助。被问到港铁指对事件没有责任，陈帆说相信这个表达是法律语言，港铁私底下应该不会如此表达。