早前有巿区出租车司机怀疑拒载及手持铁通刑事恐吓乘客被捕。香港出租车协会副主席吴坤成，出席一个电台节目时，对涉案司机行为予以谴责，说在任何情况下出租车司机都不应诉诸暴力，认同乘客就事件报警，但认为大部分出租车司机都是敬业乐业。他说根据出租车守则规定，任何情况下司机都不因以不熟路或路程远近等理由拒载。

吴坤成又表示，明白市民对出租车服务不满，出租车业界已进行市场调查，了解乘客对车种、服务等需求，又研究司机入职训练和司机“扣分制”等，只要司机违规扣满指定分数就会被停牌，但政府未有回应。他促请政府加强和业界沟通，并加强对违规司机和非法载客的刑责，鼓励守法的司机。