港铁观塘站附近的信号故障，发生十个半钟，到晚上约九时三十五分修复，列车服务逐步回复正常。港铁就事故对乘客造成不便，表示歉意，指此次受影响的路段比较复杂，也涉及不同信号系统设备，工程人员需要逐层检查确定故障原因，同时要确保观塘线继续维持服务。港铁观察后认为，在维修期间维持每五分钟一班车，可应付乘客需要。工程人员检查后发现有信号传输间歇运作不正常，进行复修后，信号系统已回复正常运作。工程人员在收车后会进一步详细检查，了解事故原因。

根据纪录，此次是二十多年来，港铁延误时间最长，按照铁路事故惩罚机制，港铁需罚款二千万，超越去年全年罚款总额。立法会铁路事宜小组委员会副主席刘国勋，批评港铁未能吸取经验，令事故不断出现，认为应该考虑罚款同时扣减高层薪酬。