美国联合航空与被强行拖落机的美籍越南裔医生杜成德达成和解，但基于协议，双方无透露赔偿金额。联合航空表示，希望和解协议能妥善解决事件，承诺未来将以顾客为先。杜成德代表律师说，联合航空愿意承担全部责任，原本计划向联合航空伙伴公司及芝加哥市政府提出的索偿程序将会终止。律师透露，事件中受伤的杜成德，称后需进行鼻窦重建手术。至于事发当日有份拖杜成德落机的三名航警，仍在休假。

事发在本月九号，六十九岁杜成德乘坐一班全机满座的联合航空内陆机，由于拒绝让出机位给临时征用座位的航空公司人员，被航警拖落机。联合航空为挽回乘客信心，宣布多项新措施，包括日后会向自愿让出机位的乘客，最多支付一万美元。