联合航空就强行拖走拒让出座位乘客致歉会作内部调查
2017-04-11 05:34:12
美国联合航空一班内陆机由于机位超卖,航空公司以电脑随机挑选四名乘客让出座位,可获赔偿,一对抽中的夫妇同意下机,但另一名华裔男子与妻子拒绝,结果航空公司要求航警上机,强行将男子抬离座位,再沿走廊拖走。这名华裔男子是医生,表明次日早上要诊症,不想让位,他口部受伤流血。事发在星期日,一班由芝加哥前往路易斯维尔的航班,乘客拍下事发情形并上载社交网站,事件引来网民抨击,有人感到愤怒,也有人说以后不会再乘搭联合航空。
联合航空解释,在登机闸口已提出因机位超卖,希望有四名乘客自愿让出座位,令待命机员有位坐,会向每人赔偿四百美元、安排入住酒店及改搭周一的航班;到登机后再提出让座,更将赔偿提高至八百美元,但仍然无人愿意,最后决定以电脑选出四人。公司行政总裁对事件感到难过,向需重新编配航班的乘客致歉,会配合当局及作内部调查,又会接触受影响乘客,解决事件。
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