港铁对观塘线服务受阻致歉将彻查补救
2017-04-10 22:53:13
港铁一日内发生两宗故障影响服务，继东涌线早上有列车出现设备故障，影响服务个多小时，在傍晚六时许，彩虹站附近有电缆装置故障，导致观塘线列车服务在放工繁忙时间受阻近两小时，到晚上八时半服务陆续回复正常，影响至少五千名乘客，部份乘客要由彩虹站管道步行到月台，港铁车务总监刘天成形容此次是严重事件，对乘客影响大，向乘客致歉，会深入调查，改善应变及沟通。
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