港铁彩虹站附近有架空电缆受损，导致观塘线九龙塘至观塘站之间的列车服务，傍晚六时四十三分起暂停，来往调景岭至观塘每十二分钟一班车，来往九龙塘至黄埔每十分钟一班，多个车站逼满人潮。港铁预计服务受影响大约三小时，港铁提供免费接驳巴士来往九龙塘站和观塘站，沿途停乐富站，黄大仙站，钻石山站，彩虹站、九龙湾站及牛头角站。运输署要求其他公共运输工具，加强服务，疏导人潮。

多个车站逼满候车人龙，在彩虹站，有乘客说，坐车期间车厢突然停电，也无冷气提供，漆黑一片，乘客要自行打开车窗维持空气流通，大批乘客被困车厢内约一小时后，才能离开，更有乘客要沿隧道步行返回月台，多人感到不适，有人要由救护员用担架送院，多人要坐在地下用氧气罩吸气；在九龙塘站，职员指示乘客由月台返回大堂，再转乘免费接驳巴士，在等候接驳巴士的地方逼满人流。有乘客批评，港铁指示不清晰，也无人维持秩序，担心要长时间才能够返回家中，也有前往尖沙咀的乘客说，候车时间较平日长，延误行程。