港铁彩虹站附近有架空电缆受损，导致观塘线九龙塘至观塘站之间的列车服务，傍晚六时四十三分起暂停，来往调景岭至观塘每十二分钟一班车，来往九龙塘至黄埔每十分钟一班，港铁预计服务受影响大约三小时，港铁提供免费接驳巴士来往九龙塘站和观塘站，沿途停乐富站，黄大仙站，钻石山站，彩虹站及牛头角站。运输署要求其他公共运输工具，加强服务，疏导人潮。

港铁观塘线服务受阻，适值放工繁忙时间，多个车站逼满人潮。在彩虹站，有乘客说，在乘车期间车厢内突然停电，也无冷气提供，漆黑一片，乘客要自行打开车窗维持空气流通，大批乘客要被困车厢内约一小时后，才能离开车厢，部分乘客要沿隧道步行到彩虹站。