申诉专员公署调查卫生署及教育局的学童心理健康评估服务，指两个部门的跟进机制可能欠妥，影响整体学生健康服务计划成效。公署调查指，如果学生独自出席年度健康检查，卫生署只依赖学生将检查结果转告家长，即使学童有心理健康需要，卫生署转介后就不再跟进。如果学童无出席，就无从跟进。

卫生署回复指，会全面配合申诉专员的调查，进一步改善服务。如果医护人员转介学生个案至医管局专科诊所或其他机构，会在学生下次检查时，检视相关纪录，询问学生或家长，是否已经按照转介建议会见专家，如果发现无按建议到相关机构跟进，或问题未能改善，医护人员在了解后，或会再安排转介。