朗豪坊扶手电梯造成十八人伤的事故，机电工程署助理署长彭耀雄指，初步调查指，涉事电梯有三条平行的驱动链，三条都断裂，辅助掣动器也失效，形容事件罕见。他指，机电署预料在两、三个月内完成详细调查，包括将零件和物料拿到实验室化验。他强调，全港所有电梯最少每个月都要由注册人员作例行检查和维修，机电署也有突击巡查，如果注册工程师和维修人员谨守岗位，电梯安全可以令市民放心。署方在周末至下星期初会完成特别检查全港六十五台长超过十五米的电梯。他又呼吁，市民使用扶手电梯应该企定定，不鼓励“左行右企”，因为行走中并无法紧握扶手。