3月21日，武汉各快递企业将逐步全面复工，下周有望恢复到正常服务状态。

武汉市民的直观感受如何呢？

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这一天凌晨两三点的时候，我在某东上下了一单，买了许多辣条。我还以为要等三天才能送到。让我万万没想到的是，下午2点多，快递小哥就给我打电话要我来取货，他在门口等我。我掐指一算，不到12个小时，某东送货也太快了吧！

如果你想自己在某宝上买的东西能很快发货，那你先别想了。我在某米商店买了一个支持Type-C快充的插线板，结果一个多月了还不给我发货，我说EMS可以湖北武汉，电商客服无动于衷坚持不给我发湖北。

还有一家电商，某普照明公司，他们有一款紫外线灯可以发湖北，结果我买其他产品就不给我发货了，我质问客服，服务直接藐视我的发问。面对这样的服务你能耐它何？

于是我想到了一个办法，那我来叫EMS去电商那边取件可以吧？你猜怎么了，客服不给我他们的地址不说，还直接叫我退款。

其实，武汉的EMS、顺丰、京东快递在疫情期间一直都能收寄快递，只是其他快递企业在武汉地区不能收发快件，现在即将恢复了。

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还有一家电商，某普照明公司，他们有一款紫外线灯可以发湖北，结果我买其他产品就不给我发货了，我质问客服，服务直接藐视我的发问。面对这样的服务你能耐它何？