毕业证被顺丰速递寄丢

济南时报讯,小陈是山东大学(威海)法学院一名大四的学生,前不久学校向应届毕业生颁发了学位证和毕业证,由于人在上海,6月23日小陈拜托同学代领后将证书邮寄给她,邮寄时特别强调一定要本人签收,本以为不会出现问题,没想到5天过去仍未见快递的踪影。为此小陈多次致电顺丰速递,对方答复快递找不到了,小陈说,有一个快递员竟然问她可不可以去办个假证,这样的处理方法和态度让小陈很是不满。“27日我找到顺丰的客服,客服说找不到就让我走理赔程序。”快递失踪后,小陈曾多次联系顺丰速递,对方的态度让她很失望,“这是找不到就算了的态度吗?”小陈表示自己并不关心赔偿,只想拿到自己的证书。更让小陈气愤的是快递员的态度,“物流信息只显示到25日,但期间投递过两次,是两个不同的快递员,只是都没送到我手上。”小陈说快递失踪后她联系过这两名快递员,二人均不承认是自己的责任,“不承认就算了,最可气的是其中有个人还问我可不可以去办一个假证。”
客户没有收快递后台显示已签收
28日下午,顺丰速递一工作人员回复,公司正在查找小陈的快递,目前尚未找到。至于快递失踪的原因,工作人员称涉及客户隐私不便透露。对于小陈所述快递员建议她办假证一事,顺丰速递工作人员表示正在核实情况,“公司是不允许这样的事发生的,如果属实会严肃处理,也会将处理结果告知寄件人与收件人。”毕业证被顺丰速递寄丢
济南时报讯,小陈是山东大学(威海)法学院一名大四的学生,前不久学校向应届毕业生颁发了学位证和毕业证,由于人在上海,6月23日小陈拜托同学代领后将证书邮寄给她,邮寄时特别强调一定要本人签收,本以为不会出现问题,没想到5天过去仍未见快递的踪影。为此小陈多次致电顺丰速递,对方答复快递找不到了,小陈说,有一个快递员竟然问她可不可以去办个假证,这样的处理方法和态度让小陈很是不满。“27日我找到顺丰的客服,客服说找不到就让我走理赔程序。”快递失踪后,小陈曾多次联系顺丰速递,对方的态度让她很失望,“这是找不到就算了的态度吗?”小陈表示自己并不关心赔偿,只想拿到自己的证书。更让小陈气愤的是快递员的态度,“物流信息只显示到25日,但期间投递过两次,是两个不同的快递员,只是都没送到我手上。”小陈说快递失踪后她联系过这两名快递员,二人均不承认是自己的责任,“不承认就算了,最可气的是其中有个人还问我可不可以去办一个假证。”
客户没有收快递后台显示已签收
28日下午,顺丰速递一工作人员回复,公司正在查找小陈的快递,目前尚未找到。至于快递失踪的原因,工作人员称涉及客户隐私不便透露。对于小陈所述快递员建议她办假证一事,顺丰速递工作人员表示正在核实情况,“公司是不允许这样的事发生的,如果属实会严肃处理,也会将处理结果告知寄件人与收件人。”
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