5月5日18时，长征五号B运载火箭搭载新一代载人飞船试验船和柔性充气式货物返回舱试验舱，从文昌航天发射场点火升空。约488秒后，载荷组合体与火箭成功分离进入预定轨道，我国空间站阶段的首次飞行任务告捷，正式拉开我国载人航天工程“第三步”任务的序幕。为确保本次火箭发射期间通信保障安全到位，海南通信业精心准备，全力以赴，圆满完成各项任务。

据了解，海南电信按照确保“网络保障、信息安全、业务保障、安全保卫”万无一失的目标，上下一心、协同奋战，全力投入到通信保障范围内的网络建设升级、系统优化扩容、隐患排查整改等各项工作中。为防止火箭发射过程中出现无线网络信号不稳定等情况，海南电信4月底组织网优技术人员在相关地区开通3个大容量“快优基站”，并于5月5日前完成设备安装、光缆布放、设备调测、基站开通等工作。同时，针对跨省重点保障电路做好预案、加强监控，组建多个线路巡查小组，重点对出岛光缆陆缆部分以及海口、文昌市区干线光缆路由进行24小时巡查，并与相关单位联合值班，加强对海缆海域的雷达监控，有效保障了火箭发射期间光缆传输的安全稳定。在此次通信保障中，海南电信采用全流程全网络以及集团、省、市三级保障队伍全国协作的方式，开展系统监控、设备巡检、关键线路人员驻守等工作，累计派出保障人员180人、保障用车29辆。

海南移动坚决做到防疫与生产工作两不误、双尽责，提前3个月就开始对文昌航天城重点保障区域进行全方位的网络容量和覆盖专项提升优化工作。通过“横向﹢纵向”沟通，海南移动做到“事事有预案，件件有演练”，实施优化、无线设备、光缆三个专业的网格化保障，实现了快速调度、快速定位、快速解决问题。火箭发射期间，海南移动保障区域各项网络指标良好，网络容量充足，通信设备无故障，语音及数据业务顺畅，2G/4G网络实现“零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉”。文昌航天城重保区域，移动用户4G流量增长2.5倍，网络运行平稳。据统计，海南移动为本次保障派出保障人员65人、车辆25辆，完成约1175公里传输线路、215个重保站点、210条专网的巡检和故障排查以及8轮保障区域遍历测试、11个问题路段优化处理和10台油机预埋等工作。此外，开通了1辆应急通信车，确保重点保障区域网络稳定安全。

海南联通高度重视火箭发射期间的通信保障工作，组建党员突击队，不间断对网络进行密切监控，确保通信设施安全和通信网络畅通。为保障火箭发射期间通信服务质量，海南联通对相关保障区域网络进行反复测试和优化，聚焦5G基站、重点固话、宽带及通信保障专线，完成24个小区扩容，并部署应急通信车确保万无一失。在本次通信保障中，海南联通累计派出保障人员114人次、保障车辆16车次。火箭发射期间，海南联通相关区域忙时流量较平时增长约325%，话务量较平时增长约243%，网络平稳畅通。