“用户5499076351”投诉“小鹿情感奈尔情感”，要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额2288元，目前投诉已回复。

消费者“用户5499076351”在4月28日向黑猫投诉平台反映：“我的情况我要详细说明一下，请求维护我的公民合法权益。 当初在小鹿平台，被奈尔情感一个女的加了微信。然后各种好话诱惑我交了钱2288元说是有什么优惠活动这种的，当时头脑一热交了钱。是3月27号的晚上，周期一个半月。然后就把我微信推荐一个所谓的男老师，说是实时指导工作，自从收了钱。天天说做计划，以做计划为理由，隔三差五就让听听所谓的语音软件，哪里有时间。当时说的实时指导在哪，也不教怎么去做。怎么沟通。老是让自己主动去聊天，我要是会我还交钱干嘛，我的证据太多了，我确实太生气了，爆了粗口，而且我之前投诉，强烈要求我撤销证据，这几个意思。我现在就是想维护我的公民合法权益，讨回我的血汗钱，就这么简单。同时我也希望黑猫专业平台，早日端调不法窝点。还网络一份健康，想说的话太多了，截图也太多了。第一次投诉客服后来不理人，当初诱惑交钱那个女的也不回信息，简直人间消失。”

商家“小鹿情感”4月29日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“用户5499076351”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映：“请问导师不予以退款，不教学任何服务。作为公民，不需要维护合法权益？当时导师说了的，保证多久多久能追到女孩子”

消费者“用户5499076351”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映：“天天以做计划为理由，上个月我28号做到现在，我想反问一句，计划在哪，在哪。说是口述 口述在哪”