“匿名”投诉“中国移动”，要求退货退款,改善服务,赔偿解释,费用减免，其中涉诉金额140元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“任我选会员流量包，说什么在活动期间内不给退，那那个业务上为什么还要退订两字呢。真的就是霸王，莫名其妙的增加一些业务。我用的校园卡上个月基本都是用无线网，都没有用多少流量。结果一下子就四十多块钱啊。莫须有的东西啊，真的是一个月的钱比一个月多，然后打电话给客服，客服又说些有的没得，解决不了问题。建议赔偿，本人学生这些根本不懂，本来就没有多少钱，还坑了那么多。（本人保证从二月到现在，流量总共没有20个G，结果话费就100了快，那是三个月的话费。在学校都没有那么多）。必须赔偿，道歉。”

商家“中国移动10086”5月1日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！”

消费者“匿名”在5月1日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”