“匿名”投诉“饿了么”，要求赔偿,作出处罚，其中涉诉金额1000元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月23日向黑猫投诉平台反映：“不重视食品安全 疫情期间不更应该重视吗 晚饭点了一份粥 吃了一半发现有虫子 投诉商家 态度还十分恶劣 饿了吗对商家卫生太不重视 饿了吗食无忧理赔也是摆设 食品安全法规定吃出异物应理赔1000元 不足1000也按此金额处理 为什么走流程最后竟然只赔付订单金额 违法成本太低了 商品已封存 准备找食品安监局投诉这个商家的卫生安全问题”

商家“饿了么客户关怀”4月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。”