疫情之下,谁都逃不过“上网课”,李佳琦也不例外。
打开3月14日的佳琦直播间,不少粉丝一惊:“走错了?”直播间里,不仅背景板变绿,还来了位上网课的小姐姐。
李佳琦与上海市消保委专家
消费指导部的资深专家杨青
。昨晚8:15-8:45,杨青代表上海市消保委牵手李佳琦,为粉丝们“敲黑板、划重点”,教给他们
老人鞋和空气净化器的挑选知识
吸引了378万粉丝观看
。“淡定”的杨青和“兴奋”的李佳琦一静一动,从开始的略显尴尬,到最后互相调侃,直播进行地比较顺利。粉丝们甚至让李佳琦“
不要说话,让老师多说点
昨晚9时30分,海岸君拨通了刚“下播”的杨青的电话。“今天的直播间换了地点,我们去的是
李佳琦位于延安路上的公司
,放置了消保委的背景板。下午5点到达以后,和李佳琦对了一遍直播内容。”杨青表示,对脚本的过程比较顺利,因为前期已经和李佳琦团队沟通过多次了。
吃过简单的晚饭,李佳琦团队的化妆师为杨青化了妆,随后直播开始。“起初稍微有点点紧张,毕竟是第一次做这种直播。开始以后还是很顺的,佳琦语速快,我语速慢,大家就互相向对方靠一点。
佳琦在直播方面很专业,20分钟里基本按照预想的顺序和节奏,把想讲的内容都讲完了
虽然是第一次在网红平台上直播,真刀真枪地和网友互动,但对于直播这种形式,杨青其实并不陌生。
近年来,消保委发布比较试验的新闻通气会,大部分均有网络直播。作为消指部的专家,杨青也频频面对镜头流畅发布。“以往直播,面对的是专家、记者等相对专业的人群,所以我的语言也会比较专业,术语比较多。今天面对的是
,李佳琦的粉丝们关注更多的可能是化妆品等,平时不一定会关注老人鞋、空气净化器等领域,所以,
我的语言就得更浅显易懂,要对报告和术语进行‘翻译’
直播中,有可爱的粉丝留言,“老师口红颜色很好看”。听海岸君提起此事,杨青笑了起来:“大家都说口红色号很好看,直播完都来‘求色号’。你要吗?”
网红不仅要“带货” 更要“带知识”
网红带货曾被诟病“直播售假、不靠谱”,而消保委又是传统意义上“保护消费者”的代言人,
两者牵手,如何实现统一
?对此,海岸君专访了
上海市消保委副秘书长唐健盛
Q 问题一:“网红带货”走红,但也曾有“翻车现场”,甚至出现售卖假货的投诉。对这一现象,怎么看?
“10年前,我也喊过‘网购不靠谱’,但现在想来也是笑话,当下谁人不网购?”对此,唐健盛很坦然,“诚然,网红带货的法律形式、责任、带货人的自律监管,都是新问题。消费者是聪明的,既然有千万级的流量,也代表着一种消费趋势。
对于直播种种问题要客观看待,就好比一把锋利的刀,有人切肉,有人砍人
问题二:消保委走进网红直播间,会推荐产品吗?
虽然联手“网红”,但唐健盛表示消保委绝不“带货”,而是“
”。他表示,直播内容仅限于公益性的消费教育、消费指导,初衷也只是为了扩大消费提示的受众领域。
就像昨晚,讲的是关注度很高的老人鞋、空气净化器的选购知识,帮助消费者挑选到适合自己的产品。海岸君看到,不带货的直播甚至让有些粉丝觉得不太适应,有人还评论“等链接”,但
直至直播结束也未涉及任何品牌
问题三:首次进入直播间,为何选择老人鞋和空气净化器来做消费提示?
唐健盛表示,从2013年起,上海市消保委已经做了3次空气净化器的比较试验。
当时空气净化器行业尚无标准测试方法
,而如今国标里的测试方法就是消保委第一次测试的方法。那时商家是把产品放在1m的空间去测试,和消费者的使用环境差别很大。消保委组织专家开论证会,最后测试方法写入了国标,之后的宣传就更规范了。
而老人鞋比较试验,是去年长三角消保委联盟成立后组织的第一个比较试验。近年来,
长三角的老年消费上升很快
,老人鞋比较试验结果一发布,也受到了很多关注。因此,此次杨青也带着挑选方法走进了直播间。
作 者 | 金旻矣
图 片 | 新华社 网 络
编 辑 | 梁 群
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