有调查发现，两成七受访市民不会在购买旅游保险前，看清楚条款。调查访问五百二十多名市民，约七成人表示一定会在外游前购买旅游保险；而在网上购买旅保的比率，由四年前约百分之四，增至一成六。

负责调查的民建联认为，调查结果反映市民对购买旅保的认识未够，保单对恐怖主义活动的赔偿保障也不足，建议政府加强监管网售旅游保险、并研究日后新成立的旅游业监管局，透过附属法例或业界指引，加强监管旅游保险销售程序，同时加强教育市民注意保障范围，外游时要带备保单副本。