随着复工复产、复商复市的全面推进，全国各地逐渐恢复了生机与活力，赤峰市的商户们也从大门紧闭到陆续开张，一度冷清的大街小巷渐渐有了往日的烟火气。4月17日召开的中共中央政治局会议强调，要释放消费潜力，做好复工复产、复商复市，扩大居民消费。各大商场随后迎来了久违的客流，店铺有生意、街道有人气、餐馆有烟火，全市经济稳步向好的发展态势逐步显现。走进大型商场、批发市场和农贸市场等消费场所，记者明显感受到复商复市为赤峰市注入的活力，老百姓消费热情高涨，人们在这个春天里充分感受到了经济的“脉动”。
社区商户发挥优势再现活力
5月1日，在位于松山区广安社区的盈裕便民超市中，店主吴女士正在等待送货车来补货。“因为疫情的影响，假期外出游玩的人肯定会减少，大家都宅在家里，小区超市生意也就跟着好起来了。”吴女士说。在恢复营业的近两个月里，这家小超市的经营并未受到太大影响，近期已经完全恢复到了正常销售水平。因为位于居民区内部，销售的商品大都是副食百货等生活必需品，加上大型超市距离居民区较远，因此小区居民更倾向于在便民超市里消费。
据吴女士介绍，往年正常营业时期，超市每月净利润大约在25000元至30000元之间。恢复营业的近两个月里，超市的销售业绩稳步回升，现已完全恢复到正常水平。复商以来，社区也为像吴女士这样的便民超市经营者提供帮助，比如上门宣传和指导营业期间的防疫措施，并协调物业为超市进货开放绿色通道等。吴女士说：“我的店面小、租金低，所以停工期间的损失也比较小。从上个月开始，店里的营业额已经达到去年同期水平了，下一步就是争取把停工期间流失的营业额补回来。”
在同一社区的一家洗鞋店里，店主小周正紧锣密鼓地筹备着店面升级改造，他打算扩充店面经营规模，增加干洗衣物等服务项目。小周告诉记者：“店面改造的计划年前就定好了，结果因为疫情不得不停工，现在要重新想办法从外地订购机器设备、装修店面。” 与便民超市情况相似，小周的洗鞋店并没有受到太大损失，复工至今生意逐步好转，但是跟去年年底相比仍然存在差距。他认为，这跟疫情期间居民外出、社交的频率减少有直接关系。疫情发生以来，他格外关注新闻，近期越来越多的关于复工复产、复商复市的消息令他很振奋，他告诉记者：“现在国家鼓励复商复市、激发消费潜力，各行各业都在恢复 ‘元气’，消费势头越来越好，业绩上升只是时间问题。”
大型商场快速释放消费潜力
“五一”小长假期间，赤峰市各类消费场所同往年一样人流涌动、热闹非凡，商家们争先恐后地搭乘“五一”这趟消费列车，开展了一系列优惠促销活动，努力拉动居民消费。被疫情按下了“暂停键”的各种消费活动如今“满血复活”，新的消费热潮再度涌现。
位于赤峰市松山区的永业广场在安静了两个多月后慢慢热闹起来。5月1日下午，位于永业广场的北京华联赤峰购物中心正门，顾客正有序进入。商场入口处，两名戴着口罩和防护手套的安保人员用测温枪逐一对顾客进行测温、登记。
“‘五一’期间，商场商户全部正常营业，从2月末复工到现在，商场每天都会进行全面消毒，所有进入商场人员必须佩戴口罩、测量体温，一切正常才能进入。针对今年的特殊情况，商场把防疫卫生放在首位，没有专门搞大型促销活动，而是以购物兑换积分的方式回馈消费者，这样可以有效避免人员大量聚集带来的安全隐患，餐饮店逐步从外卖恢复到堂食。付款时，商户会提醒顾客优先采用扫码支付，并与他人保持1米以上距离。”商场一楼的值班经理王艳茹说。据了解，复工以来商场的营业情况一直处于稳步攀升的状态，商户都已正常营业并利用节假日等商机积极“回血”，商场正在快速恢复消费活力，从消费增长态势来看，用不了太久就能赶上去年同期水平。
在永业广场四楼的餐饮区，消费人群和去年“五一”相比明显减少。一家自助餐前台服务人员说：“从正式恢复营业到现在都快两个月了，生意一直不太理想，和去年这个时候根本没法比。我们这种平价自助餐厅很受消费者欢迎，以前节假日和周末还会排队，客人比今年多一半。” 在隔壁一家火锅店里，店主于先生也遭遇了同样的困境，他告诉记者，自己原本期待的消费者“报复性消费”的局面并没有出现。据他近一段时间以来的观察分析，餐饮业表现仍然低迷主要是由两个原因造成的，首先是疫情过后人们的防疫意识极大增强，下意识地避免聚集和外出用餐。其次是很多线上餐饮商家在特殊时期赢得了消费者的青睐，传统餐饮的市场被线上商家夺走不少。但现在整体消费趋势大好，餐饮业回暖是早晚的事，随着消费者越来越多地涌入商场，相信餐饮行业能够跟上消费升级的步伐。
批发市场开启线上模式
在这一特殊时期，电子商务迎来了高光时刻，“线上经济”“宅经济”展现出的巨大潜力为此间经济发展注入了新活力，也迫使越来越多的行业转型升级。在位于新天地广场的赤峰义乌小商品批发城一楼的一家临街店面中，90后创业者王旭正在筹划线上营销。他熟练地将货架上的蒙古酒囊、木质雕件等工艺品擦拭一新，用相机逐一为工艺品拍摄高清照片，然后将照片上传到自己的淘宝店铺，配上详细的文字说明，标清定价，点击“发布”，一件新商品就出现在自己的网店货架上。王旭不无遗憾地说：“网络平台是商家未来的必争之地，要是知道它能发展得这么快，我早几年就开网店了。”对于线上销售，他觉得自己还是个“菜鸟”，在这个大型批发市场里，不知道有多少店家早就低调地吃到了线上销售这块蛋糕，而这次疫情给所有的实体店商户上了生动的一课。
王旭2017年从别人手里盘下了现在这家店，批发零售各种工艺品和民俗商品。当初选择在这里落户是看中了赤峰义乌小商品批发城的名声响、区位佳、租金实惠、商家集中且进货渠道丰富。该批发城有6万平方米经营面积和1500余个商位，经营范围囊括了工艺品、饰品、小五金、日用百货、电子电器、家纺、服装等。小商品大宗批发、规模集散的经营特点吸引了大批创业商户。近年来，随着零售行业竞争不断加剧和电商平台的异军突起，批发城凭借物美价廉、批量供货等优势带来的经营热度不断遇冷，特殊时期的停业让这些潜在问题被放大暴露出来。像王旭这样的商家们痛定思痛，开始转战线上平台。“电商的好处不仅是拓展了销售空间，还有 ‘点石成金’的作用，比如这个蒙古皮质酒囊，在赤峰没人稀罕，但是放到了网上就成了南方人眼里的 ‘香饽饽’，光这个东西我上个月就卖了四十几个。”王旭说。
复商复市以来，随着消费热度的上升和店铺租金的下调，批发城中八成以上的商家都已进入忙碌状态。大部分商家都顺应潮流开启了线上模式，将二维码张贴在显眼的地方，“扫码支付”“关注店铺有优惠”等字眼随处可见，线上和线下相结合，优势互补，“两条腿走路”，全新的经营模式和发展思路令商户们充满斗志，也为这个大型批发市场注入了新的动力。
农贸市场提升环境吸引客流
农贸市场是市民选购食材等生活必需品的主要场所，也是典型的人流密集区域。早上8点，记者来到位于振兴大街的振兴市场，看见农贸市场周边已停满了自行车、电动车，销售区的摊位都已恢复经营，市场里人头攒动，有些拥挤。
据振兴街道工作人员介绍，振兴市场主要销售蔬菜、水果、日杂、肉类、副食、粮油等，该市场占地3600平方米左右，设置了120个摊位、16个彩钢商亭、20个铁皮亭，安排再就业人员300多人，这里一直是附近人流量最高的区域之一。记者观察发现，市场两侧摊位摆放整齐，统一使用市场管理方提供的蓝色铁皮货柜，中间的过道区域十分整洁，很难发现垃圾和杂物，场内也闻不到异味。商家全部佩戴口罩，每个摊位前都摆出了收款二维码，顾客大都主动选用手机扫码支付。
在农贸市场里经营面食店铺的林女士说，自打恢复营业以来，每天早晚时段的顾客还是跟以前一样多，但商家的工作量增加了，要花更多精力来维护场内环境卫生。这段时间，市场管理办公室、振兴街道和城管部门都对农贸市场环境卫生提出了很高要求，检查也很频繁。卫生防疫工作搞得好，顾客才会越来越多，经营流水自然就上去了。
赤峰市多措并举为复商复市“加满油”
复商复市以来，虽然赤峰市消费总体情况喜人，但疫情对社会经济运行和广大群众生产生活带来的影响尚未彻底消除，为此，赤峰市结合实际积极通过一系列政策和举措为恢复经济保驾护航。
记者从市商务局获悉，为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实自治区党委、政府部署要求，切实减轻疫情对商务领域企业生产经营影响，帮助企业渡过难关、加快复工复产和稳定发展，自治区商务厅出台了多项具体措施。比如，对符合条件的大型超市、便利店开辟生活必需品绿色通道；支持农畜产品批发市场货源采购，推进农村电商发展；鼓励企业推进线上线下融合；鼓励大型商务楼宇、商场、市场经营方适度减免租金；支持餐饮企业开展互联网业务；鼓励配送企业加强与社区物业、便利店合作，发展“无接触配送”；支持传统零售企业举办网络促销；推动城市供应链、冷链物流、智慧物流、城乡高效配送、电商与物流协调发展等。为进一步掌握全市商贸企业恢复经营情况，市商务局实地走访了中心城区餐饮、药店、商场、美发、汽车贸易等企业，并提出了具体指导意见。同时，赤峰市结合实际制定了全面释放居民消费潜力的活动方案，市和旗县区两级财政投入2600万元全部用于居民电子消费券发放，获得了广大群众的点赞。
截至目前，全市整体消费处于稳步回升的态势，一些零售、服务行业已基本恢复到往年同期的正常经营水平。尤其是社区便利店、粮油商店、菜店等，凭着销售生活必需品、运营成本低、靠近居民区等优势，能够做到迅速止损、恢复盈利，较快地摆脱了疫情影响。大型城市综合体也在复商复市后稳步提升业绩，借助“五一”带来的一波消费热潮，拿出了亮眼的成绩。批发、农贸市场则通过转变经营模式、提升服务质量，重新获取了消费者信赖。餐饮行业正通过线上销售、打折优惠等方式努力走出消费瓶颈。