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“无接触配送”的快递柜

为市民生活带来了方便

但快递柜收费的问题

也引起了广泛关注！

事情的起因是

本月开始 丰巢快递柜

将对用户收取超时寄存费

关于快递柜收费问题

开篇之前，我们先来做个投票

接下来，小编好好给您掰扯掰扯

快递柜收费的几个具体问题

收费标准

按照丰巢的收费规则，普通用户可免费保管包裹12小时，超时后，每12小时将收取0.5元，超过时长不足12小时按12小时计算，每单3元封顶。如果购买丰巢会员，可享受优惠。其中，会员月卡5元/月，季卡12元/3个月，在对应期限内可不限保管次数，每件可享7天长时存放。

市民快递员意见

收费消息一经发布，立刻引发热议，市民看法不一。小编整理了一番后发现，很多用户其实担心的问题在于，目前很多快递员往往不征求用户意见，就擅自将快递入柜寄存，导致用户“被收费”。

而快递从业人员则认为，他们送单时经常遇到客户不在的情况，如果因为收费导致客户不愿使用快递柜，就只能另选时间再配送，这无疑增加工作量，降低了配送效率。

为什么快递柜企业要推出收费模式？

记者了解到，快递柜成本主要包括柜体成本、场地租金、设备折旧、铺设代理佣金、维护维修和电费、网费、通信费、管理费等。

快递代收点：徐红艳在天元区山河锦园小区门口经营一家快递代收门店，快递最多的一天有一百多件，每件快递收取快递员寄存费三毛钱，但不对取快递者收费。徐红艳坦言，如果快递增加较多，势必会增加成本，她也会考虑寄存费加价。

业内人士：也有业内人士认为，快递柜企业之前都选择补贴用户、吸引用户，减轻了用户的负担，快递企业从中并无受益。收费后，如果遭到用户拒绝，从增加快递的成本的角度出发，可能导致快递费用上涨。

相关规定：

交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》于2019年6月12日经第12次部务会议通过，自2019年10月1日起施行。

其中的第二十二条和第二十五条明确规定：

智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。

智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

根据规定，在一定时限内，收件人是可以免费使用快递柜的，但对于免费时限和之后是否收费如何收费，官方没有给出意见。

那么这个期限应该定位多久呢？

速递易的免费保管期为24小时，菜鸟驿站快递柜免费保管期为3天，丰巢快递柜的免费时限为12小时。

快递柜是否应该收费？

您希望丰巢应该怎么做？

欢迎大家在评论区发表意见

《晚间报道》新闻视频

记者丨谭韬 王友元

编辑丨肖懿轩 审核丨彭建南

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