未获同意投放快递柜属违法未获用户同意投放快递柜属违法 - 政策快讯

未获同意投放快递柜属违法未获用户同意投放快递柜属违法

2020-05-08 15:07:41

邮政管理部门：未获用户同意投放快递柜属违法

2020-05-08 eNetCiweek/连翘

近日，丰巢快递柜收费引发极大争议，杭州“硬核”小区抵制收费宣布暂停使用更是将丰巢推向风口浪尖。据江苏省邮政管理局统计，省内15%的快递采取了快递柜方式投递。邮政管理部门表示，快递柜收费是市场行为，由市场调节，但前提必须是合法。此外，快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。若企业不改正，可拨打12305申诉。用户若因未通知投递入柜导致收费的，应积极维权。快递柜行业变现之路还很漫长，需循序渐进。