封面新闻记者 宋潇

5月7日凌晨，针对脱口秀演员王越池（池子）在网上投诉中信银行侵犯客户隐私的问题，中信银行发出一封致歉信称，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

王越池称，他的原经纪公司上海笑果文化传媒有限公司在没有其身份证、银行卡号，也没有司法机关调查令的情况下，从中信银行拿到了他近两年的个人账户流水，还打印了出来。

此前，上海笑果文化传媒有限公司也曾发布声明称，与池子的合约纠纷，相关仲裁正在进行中，上述行动，均在法律和合同的框架内进行。

然而，记者了解到，根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

对此，中信银行在5月7日凌晨紧急发出致歉信称，王越池反映的其个人账户交易信息被调取一事，系上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询该公司为员工王越池支付的劳务工资记录，银行员工未严格按规定办理，提供了王越池的收款记录，银行向王越池郑重道歉。