“5198781097”投诉“兴业银行信用卡中心”，要求协商分期，其中涉诉金额50000元，目前投诉处理中。

消费者“5198781097”在5月5日向黑猫投诉平台反映：“我是湖北武汉持卡人.名下一张兴业银行信用卡.一直保持着良好的信用记录.由于疫情影响,本人也是建筑行业.所以也是最后一批复工.在疫情期间,我给银行申请了延期还款,银行给予了办理,但是在我的账单中,并未减免违约金跟手续费.现在武汉刚开工,我也不能一次性还最低还款额.多次给银行打电话,希望能债务重组一下,尽快还清欠款,中途银行给我打电话,让我先还2000,证明自己的还款意愿,当天我就还了2000,结果等来的是银行不同意协商分期,无奈,我只能求助相关部门,能允许我协商分期.”

消费者“5198781097”在5月5日向黑猫投诉平台再次反映：“这个是兴业银行的通话记录.我们态度一直非常好,想协商一下分期.金额是有点高,但是我们也绝对不是老赖,电话从来没有不接听.每次都希望能给个机会,让我们尽快还债务.”