目前，成功预约门票的游客需要先到游客服务中心扫健康码，通过后预定的门票被激活，在午门入口处，新增了无接触式体温监测设施，游客可在监测体温正常后刷二代身份证进入故宫参观。

故宫博物院开放管理处副处长雷铭介绍，目前故宫仅开放室外空间，室内展厅和城墙暂未开放，为防止人员短时间聚集，他们也对参观路线进行了一定的限制。“原状陈列的大殿都是对外开放的，打开各大殿的门，观众在台阶下面参观大殿，我们不要进入大殿里面，也不要在前面聚集。像御花园、慈宁宫花园，现在正值花朵盛开的季节，我们采取单向参观和循环参观的模式，对观众进行疏导。”

根据北京市日前发布的《疫情防控期间北京地区博物馆有序开放工作导则》要求，各博物馆开馆后，日接待量不得超过日最大承载量的50%，瞬时流量不得超过最大瞬时流量的20%。目前，包括故宫博物院、国家博物馆在内，北京已经开放的博物馆均采用散客预约方式，且需按时段提前通过其官网等途径分时预约，错峰参观。文旅部部长雒树刚此前也多次明确，通过预约的方式提前管控游客出行流量，在当前是兼顾防疫和满足公众出游需求的关键。“限量开放、预约开放，引导游客间隔入园，避免游客出行时间过于集中。对景区入口、核心景点、要根据瞬时承载量制定切实可行、灵活机动的流量管控措施。优化游览线路，避免线路规划不合理，导致游客扎堆、拥挤的现象，确保实现安全、平稳、有序。”

考虑到大部分游客五一期间无法实地游览故宫，故宫博物院资料信息部工作人员郭珽建议，大家可以试试在网上“云”游故宫。据了解，2019年全新升级后的全景故宫提升了影像精度，优化了漫游视角，采集的数据覆盖到了故宫博物院的全部开放区。郭珽说：“虚拟的全景展厅，不管是你在疫情期间来不了，还是在外地的一些朋友来不了故宫的情况下，都可以身临其境的在虚拟展厅里面看到故宫的一些展品，在这里面的一些展品都可以不断放大。之前比较受欢迎的千里江山大展，万紫千红展览，现在故宫展览的APP上，大家都可以看得到。”

故宫博物院党委书记都海江说，从1日运行情况看，来参观的观众充分配合入馆前检查，参观时保持间距等要求，下一步他们将根据运行情况增加参观人数。“我们制定了严格的方案，有限、有序、预约、错峰的原则，预定方案得到了很好的落实。现在是5000人，我们根据运行情况也会考虑逐步放开（人数）。”