4月29日晚故宫博物院发布公告，宣布自5月1日起有序开放，实行预约、错峰、限流参观。开放时间为：8:30—17:00（16:00停止入院），周一闭馆（法定节假日除外），目前每日限额5000人。
北京青年报记者发现，目前开放区域为前三殿、后三宫、御花园、外西路、寿康宫、慈宁花园区域的室外展区及东西六宫部分院落。珍宝馆、钟表馆等室内展厅和室内服务场所暂不开放。午门城楼、东华门城楼、神武门城楼及相连城墙暂不开放。开放的原状陈列殿宇采取殿外护栏隔离的参观方式。
故宫方面介绍，故宫博物院实行实名制预约参观，观众朋友可通过故宫博物院网络售票网站（https://gugong.ktmtech.cn/），使用第二代身份证或护照信息预约购票，当日24时前可预约10日内门票。目前旺季票价60元，每日限额5000人（8:30-13:00，3000人；13:00-16:00，2000人），额满为止。故宫博物院会根据疫情防控形势变化，及时调整每日限额人数。
根据北京市《天安门地区2020年“五一”节日服务保障工作方案》要求，请观众朋友从东华门外经东筒子河前往故宫午门。
故宫博物院提示：观众朋友需出示有效身份证原件，提前准备好本人实时“健康码”（通过“北京健康宝”小程序申领），显示“未见异常”方可入院。观众入院前须配合接受体温测量，如体温超过37.3℃或有咳嗽、气促等异常现象将谢绝入院。请观众朋友全程佩戴口罩，与其他观众保持一米以上距离，不聚集不扎堆，积极配合做好防控工作。当院内某区域观众密度较大时，现场工作人员将采取相关措施，请观众朋友予以配合。（记者 王岩）
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